Déclaration d'accessibilité

1) Introduction

Nous vous remercions de votre visite sur notre site internet et de l’intérêt que vous nous portez.

Vous trouverez ci-dessous des informations concernant l’accessibilité de notre offre en ligne.

Nous vous informons sur :

• les services et fonctionnalités disponibles sur ce site web,
• la manière dont vous pouvez utiliser ces services et fonctionnalités,
• les possibilités d’utilisation accessible qui vous sont offertes, et
• l’autorité compétente pour le contrôle de l’accessibilité de ce site.

2) Offre et fonctionnalités de ce site

Ce site web est une boutique en ligne destinée à la vente de marchandises.

Les marchandises sont ici des objets physiques.

Les produits sont présentés ici et peuvent être ajoutés à un panier électronique, puis commandés et payés de manière ferme.

Ce site comprend un menu d’en-tête et un menu de pied de page.

Dans le menu d’en-tête, les articles proposés sont listés par catégories, que vous pouvez consulter individuellement.

Chaque produit est décrit sur une page de détail dédiée avec des informations essentielles, le contenu de la livraison et le prix total. Depuis cette page, il peut être ajouté au panier.

Le panier électronique est accessible depuis le menu d’en-tête dès qu’un produit y a été ajouté. Depuis ce panier, vous pouvez lancer et finaliser le processus de commande.

Le menu de pied de page contient des liens vers nos mentions légales avec nos coordonnées, ainsi que des informations sur les bases juridiques de notre offre, sur la livraison, les moyens de paiement et d'autres pages de service utiles.

3) Explications sur l’utilisation de l’offre et des fonctionnalités

3.1 Boutons virtuels

Ce site peut être utilisé via des boutons virtuels.

3.2 Page d’accueil, pages de catégories et pages produits

Sur la page d’accueil, une sélection de produits est affichée dans la zone centrale. En cliquant sur un produit, vous accédez à sa page de détail.

Dans le menu d’en-tête, vous pouvez naviguer entre les différentes catégories de produits.
Après avoir choisi une catégorie, vous accédez à une page de vue d’ensemble présentant tous les produits de cette catégorie.

En cliquant sur un produit depuis la page de vue d’ensemble, vous accédez à sa page de détail.

Les pages de détail contiennent, en plus de toutes les informations essentielles et du prix total, un champ de sélection de quantité (le cas échéant) et un bouton pour ajouter au panier.

Si disponible, vous pouvez y définir la quantité souhaitée.

3.3 Panier électronique

En cliquant sur le bouton du panier, vous ajoutez le produit (et la quantité choisie, le cas échéant) au panier électronique.

Ce panier peut être consulté à tout moment via le menu d’en-tête.

Vous pouvez alors vérifier les produits ajoutés. Des boutons permettent de supprimer ou modifier la quantité des articles si nécessaire.

3.4 Processus de commande électronique

Après vérification, vous pouvez finaliser la commande via les boutons appropriés.

Vous devez d’abord fournir vos coordonnées (au minimum nom, adresse e-mail et adresse de livraison ou de facturation) via un formulaire.

Vous pouvez ensuite choisir une option de livraison ou de prestation parmi celles disponibles.

Enfin, vous sélectionnez un mode de paiement, saisissez les données nécessaires et finalisez votre commande.

La commande est définitive uniquement après avoir cliqué sur le bouton de validation final, portant une mention claire comme « Acheter », « Commander maintenant » ou « Commande avec obligation de paiement ».

Avant de cliquer sur ce bouton, vous pouvez à tout moment revenir aux étapes précédentes via le bouton « Retour » de votre navigateur ou annuler la commande.

Si vous avez opté pour un paiement en ligne, vous serez redirigé(e) vers le système du prestataire de paiement pour finaliser le paiement.

4) Exigences légales en matière d’accessibilité

Ce site étant une boutique en ligne, il est classé comme « service de commerce électronique » et dispose d’une fonctionnalité de commande et de paiement électronique.

Il est donc soumis à des exigences légales spécifiques en matière d’accessibilité.

En général, ce site doit proposer des fonctionnalités adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap et être compatible avec des outils numériques d’assistance.

Les fonctions de la boutique en ligne doivent être :

• perceptibles
• utilisables
• compréhensibles
• robustes

La perceptibilité signifie que les informations et les composants du site doivent être visibles et compréhensibles par tous les utilisateurs.

L’utilisabilité implique que les fonctionnalités du site puissent être utilisées même par des personnes ayant des limitations physiques ou mentales.

La compréhensibilité exige que les informations et les fonctionnalités soient logiques, clairement identifiables et nommées sans ambiguïté.

La robustesse signifie que les contenus et fonctions doivent pouvoir être utilisés de manière fiable, y compris avec des outils d’assistance numérique.

Si des produits proposés sur le site sont eux-mêmes soumis à des exigences d’accessibilité, des informations correspondantes doivent être fournies, si disponibles.

5) Moyens disponibles pour une utilisation accessible

Ce site répond aux exigences d’accessibilité grâce aux mesures suivantes :

• Textes alternatifs pour les images : Les images du site sont accompagnées de textes descriptifs (alt text) lisibles par des lecteurs d’écran.
• Adaptation de la taille de police : La taille des textes peut être ajustée via les paramètres pour améliorer la lisibilité.
• Captchas accessibles : Si un captcha est utilisé, il peut être résolu visuellement ou via des énigmes simples pour garantir l’accessibilité.
• Utilisation par souris et clavier : Toutes les fonctions sont accessibles à la fois par la souris et le clavier.
• Affichage indépendant du navigateur : Le contenu et les fonctions sont présentés de manière identique quel que soit le navigateur utilisé.
• Feuilles de style en cascade (CSS) : L’utilisation du CSS permet aux aides techniques d’appliquer leurs propres schémas visuels pour l’affichage.
• Vérification du code HTML : Le code HTML est régulièrement contrôlé pour garantir son bon fonctionnement et son accessibilité.
• Espacement suffisant des caractères : Les lettres sont suffisamment espacées pour une lecture aisée.
• Compatibilité avec les lecteurs d’écran : Tous les contenus sont compatibles avec les principaux lecteurs d’écran.
• Design réactif (responsive) : Les contenus s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran utilisé.
• Lisibilité en mode zoom : Les contenus restent lisibles même en cas d’agrandissement.
• Contraste élevé : Un contraste marqué entre les couleurs du texte et du fond est prédéfini pour une meilleure lisibilité.
• Indications textuelles pour les champs obligatoires non remplis : Si un champ obligatoire est laissé vide, un message textuel vient compléter la mise en évidence visuelle pour signaler l’erreur.